Политика качества

PC-5 / 01-02 ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА
Приложение к PSMC-5-01-02

Центр Здоровья Семьи «GALAXIA» — это частное медицинское учреждение и общественная организация — часть Национальной системы здравоохранения, аккредитованная в соответствии с Законом №. 552-XV от 18 октября 2001 года об оценке состояния здоровья и аккредитации.

Основной целью Центра Здоровья Семьи «GALAXIA» является предоставление высококачественных медицинских услуг для решения конкретных проблем со здоровьем наших пациентов (клиентов), в то же время помогает улучшить состояние здоровья населения в обслуживаемом сегменте.

Мы хотим стать одним из престижных учреждений в области здравоохранения, инвестируя в такие ценности, как квалифицированный персонал, профессиональные медицинские технологии и современные технологии.

Эти цели будут достигаться путем проведения инновационной политики и сравнительного анализа передовой практики на местах для поддержания высокого уровня передового опыта в нашей компании.

В своей деятельности руководство компании будет:
• Предоставлять финансовые и кадровые ресурсы для поддержания и постоянного совершенствования Системы управления качеством и высокого качества наших услуг;
• Обеспечение подготовки всех сотрудников к работе Системы управления качеством и предоставление навыков и знаний, необходимых для выполнения функциональных обязанностей службы компетентным образом, необходимым для обеспечения высокого качества наших услуг;
• Поддерживать творческую и справедливую рабочую среду, которая поддерживает, поощряет и награждает новые идеи, инновации и тяжелую работу;
• Отвечая на любое заявление клиента о неадекватном качестве наших услуг таким образом, который отражает приверженность компании управлению;
• Достижение корпоративных целей и показателей эффективности, установленных в бизнес-графике компании.

Центр Здоровья Семьи «GALAXIA» будет постоянно совершенствовать и улучшать систему управления качеством, сравнивая производительность с другими компаниями в этой области, открытое общение со своими клиентами и обязательство поддерживать и привлекать сотрудников к обеспечению качества.

Центр Здоровья Семьи «GALAXIA» будет разрабатывать и поддерживать учебные программы для развития навыков персонала. Будет поощряться профессиональное развитие и распространение знаний и навыков для развития технических и профессиональных навыков.

Каждое структурное подразделение Центра Здоровья Семьи «GALAXIA» играет важную роль в поддержании и постоянном совершенствовании системы управления качеством и документации. Руководство несет ответственность за соблюдение системы управления качеством и признание влияния улучшения качества.

Центр Здоровья Семьи «GALAXIA» будет распространять свою практику для улучшения услуг предоставленными своим клиентам и поставщикам, чтобы способствовать развитию качества в цепочке ценностей.

Генеральный Директор,
Мачука Валериу
02.03.2011